悪徳な不用品回収業者の見分け方！

2021年2月2日

悪徳な不用品回収業者の見分け方

年度末が近づくこの時期、新生活に向けた不用品の処分を業者に依頼することを検討している人も多いのではないでしょうか。不用品回収業者を選ぶ際、トラブルが怖い。どんな業者に頼めば安心できるかわからない。そんな声をよく耳にします。悪徳業者なんてものは都市伝説ですからどこに依頼しても大丈夫ですよ。そう言いたいところですが、悲しいことにそのような業者が存在するのも事実です。本日は実際に合った悪徳不用品回収業者の実例を基に、悪徳業者の見分け方をご紹介したいと思います。

悪徳業者とは

悪徳業者とは数千円しか、かからない些細な不用品の処分でも法外な金額を請求したり、回収した不用品を不法投棄したりする業者のことを指します。悪質な業者の例としては、見積もりしただけで料金を請求する、トラックに全て積み込んでから高い費用を請求する、作業してみないとわからないと曖昧な見積もりを出す。等が挙げられます。

悪徳業者の特徴

１．所在がわからない

特に気を付けたいのは、トラックなどで巡回している業者や、携帯番号だけが書かれたチラシを投函しているような業者です。所在がわからない業者と取引をして、トラブルに遭った場合、警察に相談しても、相手の名前、連絡先、所在地がわからない場合は対応してもらうことができません。依頼する際は必ず会社の所在を確認してください。

悪徳業者はホームページがないケースが多いため、インターネットで検索しても出て来ないことが殆どです。ホームページすらない業者とは取引しない方がよいでしょう。また、ホームページの内容も重要です。最近では誰でも簡単にホームページが制作できるため、とりあえず作っているだけの場合があります。会社の所在地、電話番号、会社概要などは要チェックし、実在する会社なのかをしっかりと見極めましょう。

２．無料回収や極端に安すぎるPRをする回収業者

不用品の回収には人件費、処分費用等の回収コストがかかるため、原則無料になることはあり得ません。それにも関わらず、無料であることを謳い、見積もりも作成しないまま作業に入る業者は高確率で悪徳業者である可能性があります。そのような業者と、もし取引するようであれば、本当に回収だけでなく、トラックへの積み込み、処分についても一切費用がかからないのか確認する必要があります。

３．見積書が曖昧

見積りに、どの作業がいくら等の明細が書かれておらず、作業一式等と書かれている場合は注意が必要です。また、訪問しないまま、電話でのヒアリングやメール等で見積もりを済ませてしまうと、「想定より処分するものが多かった」等の理由で追加料金を請求される場合があります。訪問見積もりをしてくれて、詳細な見積もりを提示してくれる業者を選ぶことが大切です。そして、何となく決めてしまうのではなく、必ず見積もりは最低3社からとるようにしましょう。

優良業者の特徴

1．ホームページに作業実績が掲載されている

優良業者はその実績をしっかりとホームページ上に掲載している場合が多いです。どれだけ安いことをPRしていても実績が見えなくては信用することができません。ホームページをしっかりと見て、作業の実態を確認することが大切です。

2．スタッフの顔が見える

ホームページ上で顔写真付きでのスタッフ紹介をしている業者は、その作業にしっかりとした責任を持っていると言うことができるでしょう。

3．ホームページの定期的な更新が見られる

前述した通り、ホームページ自体は誰でも簡単に作れる時代です。しかし、実態の怪しい業者は、作成したきり殆ど更新がされません。優良業者は、お知らせやブログ等を定期的に更新しています。ホームページ上の見た目だけに騙されることなく、定期的に更新されているかどうかを見極めてみましょう。また、口コミなどもほかのお客様が実際に利用されている実体験の声ですので検索してしっかりと見極めましょう。

≪よく聞く被害実例≫

・電話で見積りを一切出さずに回収後に、不当な高額請求をする

・何日もかかる回収で初日の回収だけして、その後音信不通

・積み放題などで、トラックの高さが規定を超えるため定額ではなく追加料金を請求された

・支払いを拒むと、長時間居座り脅してくる

・支払いが出来ないと元の位置には戻さず、家の目の前に全てお置き去りにする

・軽トラック積み放題などを予約していいたが、依頼当日に大きなトラックで来て大型車両分の料金を請求された

以上のように実際に被害にあった方からの情報でこんなにも被害がございます。悪徳業者は一見判断するのが難しいのが現状です。その為事前にキチンとした確認を行いましょう！ホームページの見出しで安くても実際の料金が異なることもおおいので事前に相談してください。広告を出している業者さんは比較的広告費が高いため、高額になる場合もあります事前の確認を怠らないようにしましょう。良い業者さんに合ったら、次回も利用できるようにメモまたは名刺などを受け取っておくことをおススメします！

当社ASUMについて

当社、ASUMは世田谷を中心とした東京全域対応の不用品回収を行っています。地域最安値を目指したわかりやすい料金体系で、見積もり後の追加料金は一切ありません。もちろん訪問見積もりもすぐに対応します。年度末にかけて不用品回収業者は繁忙期になりますが、そんな時期でも迅速に対応いたします。大型家具から生活家電まで、またワンルームから一軒家まるごとの処分まで、あらゆる不用品回収、不燃物、可燃ごみの処分、併せて清掃まで行うことも可能です。遺品整理士や生前整理アドバイザーが在籍していますので、遺品整理や生前整理も得意としております。お客様のニーズに合わせた提案をし、納得していただいた後に、作業をいたしますので、お得に安心して不用品を処分していただけます。見積もりは無料でございますので、ぜひ一度お問合せください。

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