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悪質な不用品回収業者に遭わないための心得！
昨今不用品回収を依頼する方も増え、色々とトラブルもお聞きします。そこで今回は不用品回収で実際にぼったくられたとお話を基に、注意点などを交えながらご説明していきたいと思います。
弊社でのアンケートでも２５％の方が悪徳な業者とトラブルになっています。手軽に不用品が処分できる一方で被害が多発しているのも事実です。そんなトラブル巻き込まれないようにしっかりとお役立ていただければと思います。
■ケース１
当日までに処分しなければならなくなり急いで電話でお問い合わせをしたところ、大体の金額で1～2万くらいだと思います。あとはモノを見て判断しますと言われ、とにかく急いで行きますと言われたため、予約をしたそうです。その際にキャンセル料がかかると言われたが、急いでいたためわかりましたと了承をしてしまったのが悪夢の始まりでした。
業者が到着するなり、これは思ったよりも処分がかかりますねといわれ、見積りをしてもらうと15万円といわれて驚愕しました。電話でのお見積りと全く違うと業者に話すも、大きなトラックで用意しているし、モノは見ないと分らないの一点張り。
もちろん、15万円の支払は出来ないと伝えると今度はキャンセル料が５万かかりますと言われました。ここまで来たのだからと二人の強面そうな業者さんに詰め寄られ致し方なくお支払いをしてしまったとの事でした。
■解説
ネットでの検索ではなかなか悪い業者なのかわからないものです。そんな時はまずクチコミをしっかり確認しましょう。また、キャンセル料がかかるかの事前の確認もしっかりしょう。法外な値段でなければ急遽の回収の場合は依頼するのも仕方ない場合もありますが、しっかりとプランを立てて余裕をもって依頼しましょう。もちろんこのような場合は、消費者センターにすぐに相談してください。
■ケース2
ホームページにあった軽トラック積み放題プランが安いので依頼しました。回収当日軽トラックでいらしたのですが、軽トラックの後ろの板がなしの場合だと7,000円ですが、少しでも軽トラックのアオリの部分から出るようですと追加費用がかかると言われました。一人暮らし用の冷蔵庫が有ったのでどうしてもはみ出してしまい、追加費用を聞くと追加で5
万は必要ですと言われました。断るのも怖くなり支払いをして回収してもらいました。
■解説
よく見る手口ですが、一見ホームページには記載しているため細かく確認せずに予約をしてしまい、当日期限が迫っていることがおおく仕方なく回収してもらうケースが多発しております。写真ではたくさん載せているからと安心してはいけません。どの程度まで載せてこの金額なのかを確認しましょう。または追加費用のかかる不用品も確認しましょう。パック料金のはずなのに量によって金額が変わりますなどの話であれば、定額ではないのでお断りしましょう。
■ケース３
遺品整理の為見積りに来ていただき料金も高かったが依頼しました。回収当日大きなトラックでたくさんのモノを素早く運び出していただいたので、これで全部片づくと安心していたのですが、翌日待っても一切来ず、電話をしてみるも全く電話に出ません。しばらくしてから、電話がかかってくると何事もなかったように、もう回収は終わりましたと言われました。全体の2割程度しか回収してもらえず、売れそうなものだけを回収していきその後一切電話には出てもらえませんでした。
■解説
このトラブルが近年増加しており、途中で全く連絡が取れなくなるケースです。対策としては、回収後の支払に対応しているかをしっかり確認しましょう。また、どの程度まで回収をしてくれるのかも事前にしっかり相談しましょう。
■ケース4
不動産売却もあり期日が迫る中での回収を依頼しました。当日は大きなトラックとたくさんのスタッフが次々と運び出していただきあっという間に積み込み終わりました。お見積りでは30万と言われていたのですが、思ったよりも量があったので80万円になりますと突然言われ驚きました。もちろん支払出来ないと伝えると今から全て玄関前に下して帰りますと言われ、さすがに時間が無かったので、もう少し安く出来ないかとお願いすると、では50万ですといわれ渋々支払しました。
■解説
時間が迫っている本人の弱みにつけ込み高額請求をするのは非常に多く、他の業者さんを呼ぶことも難しいと判断し支払いをしてしまうケースが増加傾向にあります。繰り返しになりますが、期限は余裕をもって依頼すること。もちろん、お見積りのあとでの追加費用大正はどのような場合があるのかも確認しましょう。
以上今回は実際にあった、不用品回収でのぼったくり事情をお伝えさせていただきました。この説明で参考になっていただければと思います。もちろん、ASUMでは安く安全な不用品回収をしております。キャンセル料も無料！お見積りも無料！また、不用品の事ならどのようなことでもご相談ください！
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